Politique de protection des renseignements personnels
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Les citoyens de Bedford sont alimentés en eau potable grâce à un réseau municipal d’aqueduc qui achemine l’eau jusqu’aux résidences, commerces et bâtiments publics. La Ville assure l’exploitation, l’entretien et le suivi de la qualité de l’eau, afin d’offrir un service fiable et sécuritaire à la population.
Usine de filtration
La qualité de l’eau potable est un enjeu essentiel pour Bedford et ses citoyens. Depuis 2024, la Ville s’est dotée de sa propre équipe spécialisée en gestion des eaux afin d’assurer un suivi quotidien, une présence accrue dans nos installations et des améliorations durables.
Conformément aux exigences du Règlement sur la qualité de l’eau potable, la Ville de Bedford effectue chaque année de nombreuses analyses de l’eau potable à différents points du réseau municipal. Ces contrôles rigoureux permettent de s’assurer que l’eau distribuée respecte l’ensemble des normes de qualité en vigueur.
Un bilan annuel de la qualité de l’eau potable est produit et rendu public afin d’informer la population en toute transparence sur la conformité et la sécurité de l’eau consommée.
Ces documents peuvent également être consultés auprès des services municipaux de la Ville de Bedford.
Des avis d’ébullition préventifs sont envoyés à la population par le système d'alertes de la ville . Il est de la responsabilité des citoyens de s’assurer que leurs coordonnées sont bien inscrites dans base de données du système via https://bedford.simsms.ca ou par téléphone : 450 248-2440.
Que devez vous faire?
Jusqu’à la diffusion d’un avis contraire, laissez bouillir l'eau à grands bouillons pendant une minute avant de la consommer ou optez pour de l’eau du commerce embouteillée.
Il est aussi recommandé d’utiliser de l’eau bouillie ou embouteillée pour se brosser les dents, préparer des glaçons, laver la vaisselle si elle n’est pas désinfectée à l’eau chaude.
Notez que vous pouvez tout de même utiliser votre eau pour faire votre vaisselle, faire votre lavage (sauf le blanc), et prendre votre douche.
Un bris d'aqueduc est une rupture ou une fuite majeure d'une conduite d'eau souterraine qui peut causer une interruption du service d'eau, un affaissement de la chaussée et parfois même un refoulement d'égouts.
La Ville de Bedford procède également à des opérations périodiques de rinçage de son réseau d’aqueduc. Ces interventions visent à éliminer les sédiments accumulés dans les conduites et à maintenir une qualité d’eau optimale pour l’ensemble de la population.
Des avis de bris d'aqueduc sont envoyés à la population par le système d'alertes de la ville . Il est de la responsabilité des citoyens de s’assurer que leurs coordonnées sont bien inscrites dans base de données du système via https://bedford.simsms.ca ou par téléphone : 450 248-2440.
Les cyanobactéries, aussi appelées algues bleu-vert, sont des micro-organismes naturellement présents dans les plans d’eau. Leur prolifération est favorisée par la chaleur, la lumière et les nutriments, ce qui les rend particulièrement actives pendant l’été.
Depuis plusieurs années, leur présence dans la Baie Missisquoi, principale source d’approvisionnement en eau brute de la Ville, s’est accentuée, rendant le traitement de l’eau plus complexe.
Dans les dernières semaines, les premières cyanobactéries ont été observées à la surface de l’eau au Lac Champlain, mais leur présence reste limitée et bien maîtrisée. L’eau reste claire, et l’entrée à la station est maîtrisée pour l’instant.
En 2024, on a observé une concentration exceptionnalité tel que l’eau entrant à la station était entièrement verte.
Lac Champlain, juillet 2025 – photo prise par Anick Laplante
Leur présence peut perturber l’efficacité du traitement de l’eau, notamment en modifiant son pH.
Ce n’est pas tant la cyanobactérie elle-même qui représente un problème, mais l’effet de sa prolifération sur le pH de l’eau. Lorsque celui-ci dépasse un certain seuil, le produit utilisé pour éliminer les matières en suspension devient inefficace. L’an dernier, le pH de l’eau avait atteint un niveau critique de 10,4, rendant le traitement extrêmement complexe.
Une gestion renforcée et proactive pour 2025
Bien que l’ampleur de la prolifération reste imprévisible, la Ville ne prend aucun risque. En collaboration avec la firme Tetra Tech, des démarches sont en cours auprès du ministère de l’Environnement pour autoriser l’ajout d’un produit de traitement capable de stabiliser le pH lors de pics importants.
Par ailleurs, des suivis serrés sont réalisés sur la qualité de l’eau potable, incluant la surveillance des toxines produites par les cyanobactéries. Depuis le début de l’été 2025, aucun dépassement des normes n’a été observé.
Ce contexte de plus en plus exigeant a contribué à une décision importante de la Ville : reprendre en main l’exploitation et l’entretien de ses infrastructures d’eau potable et d’eaux usées. Ce virage marque une nouvelle étape avec l’embauche d’Anick Laplante, en poste depuis le 1er avril à titre de coordonnatrice à la gestion des eaux.
Forte de plus de dix ans d’expérience chez Aquatech — l’ancien fournisseur externe de la Ville — Mme Laplante apporte une connaissance fine du réseau bedfordois et une expertise reconnue dans le traitement de l’eau. Elle enseigne d’ailleurs la formation OPA destinée aux futurs opérateurs en eau potable.
La qualité de l’eau potable est la priorité numéro un de la Ville de Bedford. Avec le renforcement de notre expertise interne et une vigilance constante, nous sommes pleinement mobilisés pour offrir un service fiable, sécuritaire et durable à l’ensemble de la population.
En cas d’évolution de la situation, des mises à jour seront rapidement diffusées via le système d’alertes citoyennes, sur le site web de la Ville et sur notre page Facebook.
L’arrosage au moyen d’un système automatique conforme à l’article 18 du présent règlement est autorisé uniquement entre 3h00 et 6h00 AM (la nuit) les jours suivants :
un jour où la date est un chiffre pair pour l’occupant d’un bâtiment dont l’adresse est un chiffre pair;
un jour où la date est un chiffre impair pour l’occupant d’un bâtiment dont l’adresse est un chiffre impair
La récupération et la réutilisation de l'eau ont comme bénéfices la réduction de la consommation en eau potable ainsi que la diminution des coûts de traitement des eaux usées.
Pour toute question concernant la qualité de l’eau potable, nous vous invitons à communiquer avec le Service de la gestion des eaux au : 450 248-2440 ou par courriel.
